Lisez avant de poster.

Laura — Thu, 10 Jun 2010 17:06:22 GMT

Bienvenue au forum de discussion de Future Shop

Le forum vous permet d’échanger des idées, des conseils, des renseignements et des techniques sur les produits et services offerts par Future Shop.

Inscription

L’inscription au forum vous permettra :

· d’écrire de nouveaux messages;

· de répondre aux messages affichés;

· de recevoir de nouveaux avis par courriel lorsqu’une personne répond à un message ou à un fil de discussion particulier;

· d’échanger des messages personnels avec d’autres membres;

· de personnaliser l’affichage des babillards électroniques.

Inscrivez-vous ici. Si vous êtes un associé de Future Shop, cliquez ici.

En tant que nouveau membre du forum, vous vous demandez peut-être par où commencer. Le forum contient beaucoup de renseignements, mais ne craignez rien! Le fil de discussion contient tous les renseignements dont vous aurez besoin pour commencer, alors poursuivez votre lecture et affichez vos messages!

Directives et Modalités rélatives au forum

Elles indiquent ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire dans le forum. Il s’agit surtout de règles de base : ne soyez pas impoli, n’affichez pas de liens vers les sites des concurrents, n’affichez pas de matériel protégé par le droit d’auteur, etc. Assurez-vous de prendre connaissance de cette information avant d’afficher un message.

Avant d’afficher un message

Assurez-vous de faire une recherche dans le forum afin de trouver une réponse avant d’afficher un nouveau message. Il est possible que la réponse que vous recherchez ait déjà été affichée. Il y a une barre de recherche dans la partie supérieure gauche de chaque page. Vous pouvez aussi demander à Fred, notre expert en produits en ligne.

Qui est Fred?

Fred est l’expert en produits en ligne de Future Shop. Posez-lui une question et il fera une recherche approfondie dans le site afin de trouver la réponse. S’il ne trouve pas l’information que vous recherchez, vous pourrez soumettre votre question aux participants du forum!

· Les questions qui proviennent de Fred sont désignées par cette icône :

· Le nom d’utilisateur indiqué est Questionxxxxx.

· L’utilisateur qui a soumis la question reçoit un avis par courriel lorsqu’un utilisateur expert répond à sa question.

Comment puis-je…?

Vous avez une question sur l’utilisation du forum? Consultez les FAQ ou la section d’aide du forum et tentez d’y trouver la réponse à votre question. Si votre question demeure sans réponse, affichez-la sur ce forum et les participants de la communauté s’efforceront d’y répondre.

Modérateurs et administrateurs

Vous remarquerez peut-être que le nom d’utilisateur de certains membres est en caractères gras et de couleur rouge. Il s’agit des modérateurs ou administrateurs du forum. Nous sommes des gens amicaux, alors n’hésitez pas à nous envoyer des messages personnels, à nous poser des questions ou à nous saluer, tout simplement! (Pour envoyer un message personnel, cliquez sur un nom d’utilisateur, puis sur le lien « Envoyer un message personnel à cet utilisateur » de la section « Me contacter » .)

Laura

Julez

ElizabethS

Jakoby4204

Dany_S

AlexMOD

Présentez-vous

Certains d’entre nous avons affiché notre visage, et nous vous invitons à faire de même! Si vous n’avez pas de photo à portée de main, écrivez un bref texte afin de vous présenter aux autres participants du forum.

Qu’est-ce qu’un expert chevronné?

Plus vous contribuez, plus votre classement au sein de la structure sera élevé. Lorsque vous vous joignez au forum pour la première fois, vous êtes désigné comme une « recrue ». Toutefois, à mesure que le nombre de messages que vous avez affichés et le temps que vous avez passé dans le forum augmentent, votre classement s’améliorera!

Recrue

Visiteur

Participant

Expert débutant

Expert reconnu

Expert de confiance

Expert chevronné

Cliquez ici pour consulter l’ensemble de la structure de classement.

Les Ambassadeurs de la Communauté

Les Ambassadeurs de la Communauté a été formé pour aider les nouveaux utilisateurs à se familiariser avec le forum. L’équipe est formée de membres expérimentés du forum qui ont démontré l’intérêt de gérer un forum de discussion sain. Ses membres sont volontaires et utilisent de leur temps pour accueillir les nouveaux membres par messagerie privée. On informe les nouveaux membres qu’ils peuvent accéder au Centre de renseignements sur le forum de discussion et aux directives d’utilisation du forum pour trouver toute l’aide dont ils ont besoin pour participer au forum.

Qui sont les Ambassadeurs de la Communauté?

hellracer

soccer_thierry

Danamede

Wasabi

Morfanos

treborial

sonimax

alex-

pascallangevin

Comment puis-je me deviens un Ambassadeur de la Communauté?

Pour vous devernir un Ambassadeur de la Communauté, vous devez y avoir été invité. Cependant, si vous voulez y contribuer, envoyez un message privé à un modérateur en mentionnant que vous aimeriez participer. Si des postes se libèrent, votre intérêt sera pris en compte!

Les Critères d’admissibilité :

Le membre doit être actif depuis au moins six (6) mois
Classement minimum : Expert reconnu
Doit avoir fait preuve de leadership en offrant de l’assistance sérieuse et amicale aux autres membres, particulièrement aux nouveaux membres
Ne doit avoir commis aucune infraction sérieuse (messages incendiaires, pollupostage, etc.) ni avoir fait l’objet d’un bannissement au cours de la dernière année
L’utilisateur doit être actuellement actif sur le forum (au moins 10 messages au cours du mois dernier)
Les messages doivent être toujours utiles et informatifs, et démontrer un niveau d’expertise dans les catégories concernées (les courtes réponses qui n’ont aucune valeur ne sont pas prises en considération)

Future Shop – Choses à faire et à ne pas faire : Quelques conseils sur l’affichage de messages

À FAIRE	À NE PAS FAIRE
Utiliser un titre descriptif pour vos messages.	Utiliser un sujet vague, comme « À L’AIDE! » ou « Question urgente! »
Lire les autres réponses en premier (s’il y en a).	Répéter des renseignements déjà affichés.
Continuer la discussion.	Mentionner des messages antérieurs à plusieurs reprises.
Parler d’expériences personnelles.	S’écarter du sujet.
Demander une clarification.	Présumer.
Se mettre à la place de l’autre personne.	S’écarter des vérités (par ex. : « vous en aurez pour votre argent »).
Être précis.	Donner trop d’information.
Être positif.	Parler des produits, des marques et des gens de façon inappropriée.
Être compréhensif.	Argumenter.
Savoir quand il ne faut pas insister.	Être personnel.
Se concentrer sur les domaines d’expérience.	En entreprendre plus qu’on ne le réalise.
Comparer en utilisant des termes relatifs.	Se référer à des prix précis.
Agir comme dans un magasin.	Utiliser un argot excessif, un langage ordurier ou un humour osé.
Faire son possible pour avoir une orthographe et une grammaire adéquates.	S’inquiéter de ne pas être parfait. Ne pas oublier qu’après tout, il s’agit d’Internet.

Des messages utiles

FAQ cinéma maison

FAQ jeux vidéo

FAQ l'emploi chez Future Shop

Montrez-nous votre système de cinéma maison

Montrez-nous votre système informatique

Montrez-nous votre collection de film

Montrez-nous votre "Set Up" audio dans votre auto

Les visages derrière les noms!

Des guides et critiques de produits

Plusieurs de nos membres ont pris le temps de créer des guides utiles et les critiques instructives. Voici quelques-uns des meilleurs énumérés ci-dessous :

Cinéma Maison

Review 46PZ85 par hellracer

Audio pour l'auto et GPS

GPS Garmin Nüvi par danny085

Jeux Vidéo

Compatibilité Guitar Hero, Rock Band par pascallangevin

Le Guide d'Achats à Dana par Danamede

ConnectPro Services Informatique

Le guide à Dana par Danamede

Voulez-vous travailler avec nous?

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C’est à peu près toute l’information dont vous avez besoin pour commencer! Merci de vous être joint à nous et amusez-vous!

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