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PLAINTE LIVRAISON FRIGIDAIRE
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le 02-18-2010 09:33 AM
Bonjour,
jai acheté un réfrigérateur Samsung A Noel par la boutique en ligne. (1100$)
J'ai été livré le 6 janvier.
Les portes ont été graffignées lors de la livraison spéciale (55$)
Depuis jai eu 3 visites de techniciens, 5 courriels et 7 appels téléphoniques. Les techniciens sont venues vérifier le problème puis changer les portes: CE N'ETAIENT PAS LES BONNES PORTES!
Maintenant on veut m'imposer de rester chez moi un samedi matin pour recevoir un nouveau frigo....
CEST FOU!
Je perds mon temps, mon énergie et ma patience!!!
A chaque fois on me répond que l'on comprend mon problème mais rien ne se passe... On m'a proposé au début un dédommagement; JE L'ATTENDS TOUJOURS!
Re : PLAINTE LIVRAISON FRIGIDAIRE
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le 02-18-2010 09:43 AM
Nous comprenons votre frustration et avons acheminé votre message au service à la clientèle, qui communiquera directement avec vous par courriel à l’adresse que vous avez fournie lors de votre inscription.
Veuillez noter que le forum n’a pas pour but de régler les problèmes relatifs au service à la clientèle.

